Умови перевезення
1. Загальні положення

1.1 Замовниками послуг ТОВ «ДЖАСТ ІН» можуть бути фізичні особи, фізичні особи – підприємці і юридичні особи (далі за текстом – Замовник).
1.2 Права й обов’язки ТОВ «ДЖАСТ ІН» та Замовника (далі за текстом разом – Сторони), передбачені цими Умовами надання послуг (далі за текстом – Умови), виникають з договору, укладеного між Сторонам.
1.3 Умови розроблено ТОВ «ДЖАСТ ІН» відповідно до вимог чинного законодавства з метою регулювання послуг з організації перевезення відправлень та надання комплексу послуг, пов’язаних із перевезенням відправлень територією України.
1.4 Шляхом передачі Замовником відправлення до ТОВ «ДЖАСТ ІН» для транспортування Замовник підтверджує, що він ознайомлений та погоджується з положеннями цих Умов, чинними на момент передачі відправлення для транспортування, та зобов’язується їх виконувати незалежно від наявності або відсутності в експрес-накладній підпису Замовника.
1.5 Ці Умови доступні для ознайомлення на офіційному сайті ТОВ «ДЖАСТ ІН» Justin.ua (далі за текстом – Сайт).

Це було для вас корисним?
Корисна відповідь   Некорисна відповідь  
0 з 0 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
2. Послуга доставки територією України

2.1 Доставка відправлень здійснюється відповідно до строків та за тарифами, які зазначено на Сайті на день оформлення відправлення.
2.2 «Відділення–Відділення» – приймання відправлення від Відправника у відділенні в місті Відправника та видача цього відправлення Одержувачу у відділенні або в поштоматі в місті Одержувача.
2.3 Під відправленням у межах цих Умов розуміється вантаж або інше майно (залежно від задекларованої інформації у відповідній експрес-накладній), прийняті ТОВ «ДЖАСТ ІН» для надання основної послуги.

Це було для вас корисним?
Корисна відповідь   Некорисна відповідь  
0 з 0 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
3. Вимоги до габаритів та ваги відправлення

Мережа відділень – сукупність відділень ТОВ «ДЖАСТ ІН», які здійснюють приймання та видачу відправлень.

Відділення поділяються на такі типи:

  • OSR – відділення, у якому здійснюється приймання/видача відправлень вагою не більше ніж 30 кг на одне місце, довжиною не більше ніж 90 см.
  • Smart – відділення, у якому здійснюється приймання/видача відправлення вагою не більше ніж 15 кг на одне місце та з максимальною довжиною однієї зі сторін не більше ніж 90 см.

Поштомати – сукупність автоматизованих поштових терміналів самообслуговування, призначених для видачі відправлень без участі представників ТОВ «ДЖАСТ ІН».

Поштомати розраховані для відправлень з фактичною вагою не більше ніж 15 кг на одне місце та розмірами, де довжина не більше ніж 58 см, висота не більше ніж 36 см та ширина не більше ніж 40 см. Габарити вказані з урахуванням упаковки.

Відправлення, які за розмірами чи вагою перевищують допустимі обмеження, приймаються до перевезення лише за попередньою домовленістю Сторін.

Упаковка відправлення повинна бути належною й якісною.

Для забезпечення цілісності відправлення під час перевезення необхідно дотримуватись таких правил:

  • використовувати коробки лише з цупкого гофрованого картону;
  • на коробці не має бути випуклих поверхонь, вм’ятин, розривів, щілин;
  • поверхня коробки має бути чистою;
  • крихкі відправлення обов’язково з пом’якшувальним матеріалом.

Упаковка має забезпечувати захист від пошкоджень не лише власного вмісту, а й вмісту сусідніх відправлень, з якими буде контактувати запаковане відправлення.

Це було для вас корисним?
Корисна відповідь   Некорисна відповідь  
0 з 0 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
4. Заборонені до транспортування відправлення

4.1 Грошові кошти (знаки), зокрема іноземна валюта, цінні папери.
4.2 Вогнепальна зброя та її частини, боєприпаси.
4.3 Азбест; вогненебезпечні, легкозаймисті та вибухові речовини, радіоактивні речовини й інші небезпечні відправлення з відповідним маркуванням («вибухові матеріали та речовини», «гази», «легкозаймисті рідини», «речовини, здатні до самозаймання», «токсичні та інфекційні речовини», «речовини, що окислюють», «радіоактивні матеріали», «корозійні і їдкі речовини», «інші небезпечні речовини і вироби»).
4.4 Балони з рідиною та газом
4.6 Автомобільні акумулятори, акумулятори для мото – та с/г техніки.
4.6 Тварини (рештки тварин чи необроблене хутро) та рослини.
4.7 Відправлення, що вимагають спеціального температурного режиму.
4.8 Відправлення, які видають запах, брудні та можуть завдати шкоди іншим відправленням чи здоров’ю людей або тварин.
4.9 Інші предмети, перевезення яких заборонено чинним законодавством України.
4.10 Предмети, перевезення яких потребує спеціальних умов або для перевезення яких необхідна наявність спеціальних ліцензій, дозволів, погоджень тощо.

Це було для вас корисним?
Корисна відповідь   Некорисна відповідь  
0 з 0 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
5. Оголошена вартість відправлення

Оголошена вартість – вартість відправлення, заявлена Відправником в експрес- накладній.

Це було для вас корисним?
Корисна відповідь   Некорисна відповідь  
0 з 0 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
6. Розрахунок ваги і вартості відпралення

6.1 Якщо Відправник юридична особа або фізична особа підприємець, то для відправлення визначаються два види ваги: фактична й об’ємна для всіх вантажних місць сумарно.

Вартість обчислюється за більшим із цих значень згідно з тарифами на послуги з організації перевезень, розміщеними на Сайті.

Фактична вага визначається шляхом зважування відправлення на вагах.

Об’ємна вага визначається вимірюванням габаритів відправлення за формулою:

Об’ємна вага [кг] = Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000 або

Об’ємна вага [кг] = Об’єм [м3 ] х 250

6.2 Якщо Відправник фізична особа, то для відправлення визначається фактична вага для всіх вантажних місць сумарно, та найдовша сторона відправлення.

Фактична вага визначається шляхом зважування відправлення на вагах.

Найдовша сторона визначається вибором найбільшого значення після вимірювання всіх довжин.

Формат відправлення визначається за більшим значенням ваги або розміру.

Вартість обчислюється з тарифами на послуги з організації перевезень, розміщеними на Сайті. 

Вага до (включно), кг 0,1 1 2 5 10 15 30
Максимальний розмір 40 40 40 60 60 90 90
Формат XS S M L XL XXL XXXL

6.3 Якщо відправлення має неправильну геометричну форму (є частини, які виступають), то лінійні розміри вимірюються за крайніми точками габариту відправлення.

6.4 Вартість перевезення відправлень визначається за тарифами які розміщені на Сайті.

Це було для вас корисним?
Корисна відповідь   Некорисна відповідь  
0 з 0 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
7. Інформація, необхідна для оформлення відправлення

7.1 Інформація про Відправника:

  • для юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців – назва / П. І. Б, номер відділення і номер мобільного телефону контактної особи;
  • для фізичних осіб – П. І. Б., номер відділення і номер мобільного телефону.

7.2 Місто доставки відправлення.

7.3 Інформація про Одержувача:

  • для юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців – назва / П.І.Б., номер відділення та номер мобільного телефону контактної особи;
  • для фізичних осіб – П. І. Б., номер відділення та номер мобільного телефону. Інформація про відправлення:
  • кількість місць;
  • вага;
  • оголошена вартість;
  • опис вмісту.

7.4 Платник послуг.

7.5 Форма розрахунку (готівкова / безготівкова).

Це було для вас корисним?
Корисна відповідь 1 Некорисна відповідь  
1 з 1 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
8. Умови прийому відправлення у відділенні ТОВ «ДЖАСТ ІН»

8.1 Відправник надає відправлення запаковане відповідно до п. 3 цих правил. У разі невідповідності пакування відправлення  ТОВ «ДЖАСТ ІН» має право відмовити у прийнятті такого відправлення.

8.2 Відправник в особі представника Клієнта юридичної особи та фізичної особи- підприємця під час оформлення відправлення на відділенні надає представнику ТОВ «ДЖАСТ ІН» оригінал довіреності, та один із документів, що підтверджує особу і зазначений в довіреності, а саме:

  •  паспорт громадянина України,
  • паспорт громадянина України для виїзду за кордон,
  • посвідчення водія, видане в Україні. Оригінали довіреностей, надані представнику ТОВ «ДЖАСТ ІН», не повертаються представникам Клієнтів.

8.3 Одержувач надає представнику ТОВ «ДЖАСТ ІН» номер експрес-накладної.

8.4 Одержувач фізична особа або фізична особа-підприємець пред’являє представнику ТОВ «ДЖАСТ ІН» будь-який із наведених нижче документів, що підтверджує особу Одержувача, зазначеного в експрес-накладній, а саме:

  • Паспорт громадянина України.
  • Тимчасове посвідчення, що посвідчує особу громадянина України.
  • Тимчасове посвідчення, що підтверджує особу громадянина України.
  • Посвідку на постійне проживання.
  • Посвідку на тимчасове проживання.
  • Посвідчення біженця, видане в Україні.
  • Паспорт громадянина України для виїзду за кордон.
  • Посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон.
  • Дипломатичний паспорт України.
  • Службовий паспорт України.
  • Посвідчення особи моряка.
  • Посвідчення члена екіпажу.
  • Посвідчення особи на повернення в Україну.
  • Посвідчення водія.
  • Картка мігранта.
  • Проїзний документ біженця.
  • Посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту.
  • Проїзний документ особи, якій надано додатковий захист.
  • Паспорт іноземного громадянина, у якому відомості про особу вказані кирилицею. У разі використання іншої абетки – надати апостиль (офіційний переклад паспорта українською мовою).

8.5 Фізичній особі, не вказаній в експрес-накладній як Одержувач – надати представнику ТОВ «ДЖАСТ ІН» номер експрес-накладної та відповідно оформлену довіреність і документ, який посвідчує особу згідно з довіреністю (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон).

8.6 Сплатити залежно від форми розрахунку представнику ТОВ «ДЖАСТ ІН» кошти за надані послуги.

Це було для вас корисним?
Корисна відповідь   Некорисна відповідь  
0 з 0 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
9. Додаткові послуги

Додаткова послуга – послуга, що надається до основної послуги за додаткову плату. До додаткових послуг ТОВ «ДЖАСТ ІН» належать:

  • «Зберігання» передбачає, що відправлення без додаткових платежів зберігається у відділенні впродовж 5-ти робочих днів  із дня надходження у відділення Одержувача, без урахування дня надходження.
  • «Післяплата» передбачає контроль переказу Одержувачем коштів за відправлення Відправнику. Послуга надається у відділеннях ТОВ «ДЖАСТ ІН» фінансовою установою-партнером відповідно до договору про спільну діяльність. «Грошовий переказ» можливо відправити/одержати лише у національній валюті.
  • «Повернення відправлення» – послуга, що передбачає повернення відправлення Відправнику. Послуга тарифікується відповідно до тарифів на доставку, які розміщені на Сайті.
Це було для вас корисним?
Корисна відповідь   Некорисна відповідь  
0 з 0 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
10. Сервіси

10.1 «Відстеження відправлення» – сервіс, що передбачає можливість відстежити за номером експрес-накладної місцезнаходження відправлення. Скористатися сервісом можна на Сайті.

10.2 «Інформування» – сервіс, що передбачає інформування Одержувача та Відправника про прибуття, час доставки та зберігання відправлення. Сервіс надається у форматі СМС-повідомлення, телефонного дзвінка або електронного листа на підставі договірних відносин із ТОВ «ДЖАСТ ІН». Зміни налаштувань сервісу «Інформування» стосуються всіх відправлень, за якими Клієнт зазначений Відправником або Одержувачем в експрес- накладній.

10.3 «Огляд відправлення» – сервіс, надає можливість Одержувачу у відділенні розкрити упаковку відправлення та перевірити його вміст, наявність та цілісність пломб або наклейок розміщених на упаковці або корпусі виробу; проводити зовнішній огляд відправлення на комплектність та відсутність пошкоджень.

Під час огляду відправлення забороняється:

  • Використовувати витратні матеріали, що є у відправленні (наприклад, розпилювати тестові флакони парфумерії).
  • Копіювати інформацію з її носіїв.
  • Встановлювати паролі на телефони, планшети, ноутбуки та інші електронні прилади.
  • Зривати з упаковки та відправлень заводські, рекламні та інформаційні наклейки.
  • Відкривати наступні типи упаковок:
    • блістерна
    • ламінована
    • металеві або паперові пломби

Проводити огляд відправлення за межами відділення

Це було для вас корисним?
Корисна відповідь   Некорисна відповідь  
0 з 0 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
11. Терміни доставки

Розклад_логістика_28.11

Це було для вас корисним?
Корисна відповідь   Некорисна відповідь  
0 з 0 відвідувачів вважають цю відповідь корисною
На жаль по вашому запиту нічого не знайдено